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이번 교육은 통합조사, 사례관리, 복지자원관리 등 현장에서 실제 활용도가 높은 실무 중심 내용으로 구성되어 참석자들의 직무 이해도를 높이고, 대상자 중심의 맞춤형 복지서비스 제공 역량을 강화하는 데 중점을 두었다.
교육은 한국사회보장정보원 김진아 강사의 진행으로 차세대 사회보장정보시스템(행복e음)의 주요 기능과 실무 활용법을 중심으로 진행했으며, 보장서비스 신청 절차, 바우처 처리 과정, 상담 및 사례관리 운영 방식, 복지자원 등록과 정비 등 구체적인 업무 내용도 함께 다뤄졌다.
군 관계자는 “이번 교육을 통해 복지 담당자들의 실무 역량이 한층 강화되었고, 민원 대응의 전문성과 효율성도 함께 높아질 것으로 기대한다”며 “앞으로도 지속적인 교육과 현장 지원을 통해 군민이 체감할 수 있는 복지를 실현해 나가겠다”고 말했다.
배동영 기자 heemang2335@daum.net