2026.08.26 (수) 16:22
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광산구는 찾아가는 보건복지서비스 담당자 60여명을 대상으로 ‘2026년 찾아가는 보건복지서비스 담당자 호신·안전 교육’을 운영한다.
이번 교육은 복지 대상자의 가정을 방문하거나 상담하는 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 돌발 상황에 담당자가 침착하게 대응하고 스스로 보호할 수 있도록 마련했다.
광산구는 지난해 10월 ‘광산구 찾아가는 보건복지서비스 활성화에 관한 조례’를 개정해 찾아가는 보건복지서비스 수행 인력의 안전을 확보하기 위한 제도적 기반을 마련했다.
교육은 지난 14일 하남다누리체육센터와 26일 우산동 행정복지센터에서 두 차례에 거쳐 진행했다.
교육에서는 가정방문과 상담과정에서 발생할 수 있는 돌발상황 대처 방법을 비롯해 상황별 안전 확보 요령, 물리적 대응 과정에서 유의해야 할 법적 사항 등을 다뤘다.
현장에서 활용할 수 있는 호신기술도 직접 실습하며 위기 대응 능력을 높였다.
강의는 윤상진 광주경찰청 교육계 경찰물리력훈련팀장이 맡았다.
실제 복지 현장에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 가정해 이론과 실습을 병행하는 실전 중심 교육을 진행했다.
광산구 관계자는 “복지서비스를 제공하는 담당자가 안전해야 주민에게도 안정적이고 지속적인 서비스를 제공할 수 있다”며 “앞으로도 현장 담당자의 안전을 세심하게 살피고 안전한 근무 환경을 조성해 따뜻하고 촘촘한 찾아가는 복지서비스가 이어지도록 노력하겠다”고 말했다.
이영욱 기자 jhs5964@hanmail.net
